Cet article a été initialement publié dans le Classement Brand Finance France 150 2024
Interview avec Linda Hellal
Group Brand Director,
Nexans
Quels sont les principaux atouts de NEXANS pour assurer le succès de la marque ?
Alors que l’électricité est devenue un bien vital et un levier majeur de la transition énergétique, nous continuons d’opérer sur un marché de commodités. La marque se révèle être le premier actif immatériel d’influence pour impacter les ventes et la valeur de l’entreprise. Dès 2018, Nexans a amorcé un virage stratégique pour se spécialiser dans l’électrification durable du monde et être en mesure de répondre aux besoins croissants du marché. La marque se distingue désormais par son engagement continu dans l'innovation technologique, la qualité et la fiabilité ; des critères essentiels dans un secteur où la sécurité des installations est primordiale, mais aussi par la réussite de son plan de transformation qui a permis de générer de solides résultats financiers.
En anticipant les besoins futurs, Nexans se verticalise pour générer de la valeur tout au long de la vie d’un projet : ingénierie, fabrication, installation, maintenance, recyclage, réparation, réemploi ; et se dote d’une nouvelle identité et architecture de marque pour incarner ce changement positif. Le N historique de la marque, incliné vers l'avant, exprime la vitalité et la modernité de la marque. Les couleurs principales, rouge et blanc, représentent respectivement le cuivre, autrement appelé « l’or rouge » et l'intégrité, tandis que le dégradé évoque l'énergie en circulation et la puissance créatrice de la mise en mouvement, et tous les produits et services seront désormais clairement endossées par la marque mère.
Avec une présence dans plus de 45 pays, la marque est en mesure d'atteindre un large public tout en adaptant ses produits et services aux spécificités locales, ce qui renforce sa portée et sa pertinence. De plus, notre modèle unique de management E3, qui intègre de manière systémique les enjeux environnementaux, économiques et d’engagement, contribue à nourrir positivement le positionnement et l’image de la marque, car cela répond à une demande croissante des entreprises mais aussi des collaborateurs et de la société en général.
En effet, la responsabilité sociale et les pratiques durables sont de plus en plus importantes pour les parties prenantes. Comment NEXANS a-t-il intégré les initiatives durables dans sa stratégie de marque ?
Le cuivre joue un rôle crucial dans la fabrication des câbles électriques, principalement grâce à sa conductivité exceptionnelle, qui le place juste derrière l'argent. Cette propriété permet au cuivre de transporter le courant électrique avec une efficacité maximale et une perte minimale d'énergie, ce qui le rend indispensable pour diverses applications allant de l'usage domestique aux grands projets industriels.
Or l’heure est à la raréfaction des ressources, et celle du cuivre représente un risque significatif étant donné son rôle crucial dans la transition énergétique. Une pénurie de cuivre pourrait non seulement retarder son déploiement mais également en augmenter les coûts, freinant ainsi l'avancement vers une énergie durable.
Face à ce défi, Nexans s’engage en promouvant une utilisation plus rationnelle des ressources existantes et en réduisant la dépendance vis-à-vis de l'extraction de nouvelles matières premières. Renforcer les capacités de notre service de recyclage, par exemple, qui permet de réutiliser le cuivre sans perte de qualité, est un élément central de cette approche.
En améliorant les processus de collecte et de traitement des déchets contenant du cuivre, Nexans ambitionne de fédérer tout un écosystème d’entreprises et de professionnels de l’éléctricité autour d’une économie plus circulaire. Et pour cela, Nexans détient un avantage compétitif majeur : celui de pouvoir exploiter le cuivre de son extraction jusqu’à son recyclage au sein de ses propres usines. En minimisant son impact écologique et en investissant dans de nouveaux modèles économiques, Nexans renforce sa notoriété et crée davantage de confiance, dont nous espérons qu’elle se traduise, à terme, par une augmentation significative de la valeur de la marque.
L’engagement des employés peut avoir un impact significatif sur la perception de la marque. Comment NEXANS implique-t-il ses collaborateurs pour contribuer et gagner en alignement sur les valeurs et les objectifs de la marque ?
L'essence même de notre expertise industrielle mondiale repose sur l'engagement passionné de nos collaborateurs et leur volonté constante de s'améliorer, d'acquérir des compétences, de partager leurs connaissances, de se réinventer et de contribuer de manière positive à l'avenir de notre industrie. Nos efforts vont au-delà de la simple production de câbles ; nous créons des opportunités pour faire mieux avec moins de ressources. Pour renforcer l'engagement des collaborateurs et rendre compte de leur participation, nous avons nourri les piliers de notre marque employeur autour d’une proposition de valeur travaillée en concertation avec l’ensemble des parties prenantes et alignée au modèle de management E3. Conjuguer Environnement, Economie et Engagement est devenu un état d’esprit qui infuse toute l’entreprise.
En devenant le spécialiste de l’électrification durable, notre ambition est de donner à chacun le pouvoir d’électrifier le monde :
• Le pouvoir d’innover pour anticiper les besoins et développer les solutions de demain.
• Le pouvoir d’impacter l’économie de manière plus durable, plus responsable et profitable pour tous.
• Le pouvoir de prendre soin en renforçant la sécurité et le confort de travail de nos équipes et de nos clients.
Le fruit de cette réflexion « bottom up » a fait l’objet d’un Employer Brand Book qui recense les réalisations du groupe autour de chaque pilier et valorise des faits, des chiffres et des actions tangibles qui apportent la preuve que les valeurs promues au sein du groupe ne sont pas que des mots mais surtout permettent de reconnaître la contribution de chacune. Dans ce contexte, nous misons sur une communication interne très active et participative qui encourage le partage d'idées et renforce l'alignement sur les valeurs et les objectifs de la marque.
En investissant dans la formation et en reconnaissant les contributions des collaborateurs, Nexans souhaite favoriser un environnement de travail positif qui attire et retient les talents, réduit les coûts liés au turnover et améliore l'efficacité opérationnelle. L’implication de tous, autour du modèle E3 qui favorise les initiatives de durabilité à tous les niveaux du groupe, renforce sans nul doute l’attachement à la marque et améliore sa réputation, ce qui, en retour, contribuera à une perception améliorée par les clients et les investisseurs.
